Say More

A Young Life KNOWN Podcast

The "Say More" podcast is an opportunity for Young Life’s Staff to hear about our next vision, KNOWN, a chance stay in-the-know about other cool things happening in the mission and a way to hear what matters — to you and staff across the globe.

Episode 7: Operations Vision - Billy Boyle

In this episode, we hear from Billy Boyle, Chief Operations Officer, as he shares strategies for KNOWN.

View Transcript

Lauren Bocci

Hello. This is Lauren Bocci, and I'm here with Billy Boyle.

Billy Boyle

Hey, Lauren. Thanks for having me on today. This is a brand-new experience for me. I've never done a podcast before.

Lauren Bocci

Oh, my gosh. Welcome. It's very exciting. We're so glad. We're so glad you've joined us. Billy Boyle is our Chief Operating Officer. For those of you that have not yet had the pleasure of getting to know Billy, I hope that through what we get to talk about, you get to know him a little bit better because he is without a doubt a tremendous blessing to this mission in all the different places and roles that he has sat and grateful to get to work alongside of him.

Billy Boyle

Billy, with that- You're very kind, Lauren. You're very kind. Thank you.

Lauren Bocci

I am very kind. A lot of people have told me that. Just kidding. Okay, so with that being said, you're the new Chief Operating Officer. This is a new role for you, but not a new role for the mission. It's a critical role. Tell us a little bit about Billy. How did you land in this role? Where else have you been? You've been with Young Life for more than a minute or two. But just share a little bit of your story, the way that the Lord has brought you into the seat that you sit in today.

Billy Boyle

Yeah, sure. Thanks. I've actually been on Young Life staff for 25 years, and it was a little bit of a journey to get there. I'm actually the son of a preacher and grew up as a preacher's kid, super involved, really, in my church. But I think the Lord started developing in me a heart for the lost, and certainly for youth, and volunteered through high school and college and those things. Happened to have one of my very best friends was a guy named Chad Edwards. We started We started in politics right after we graduated from college, and we're working in the Kansas legislature. Fantastic. Young Life wasn't in Topeka, Kansas, at that point in time. Chad had been super involved in volunteering for Young Life, and so we Just found a high school that didn't have any ministry, and we went and started club. For a bunch of years, my wife, me, and Chad, and his wife ran this club at a high school. Then we went to a work week one at Frontier Ranch, and somebody started talking about Young Life doing international stuff, and the Lord just clicked something in our hearts. The next thing we knew, we had moved to Portugal, and we're starting Young Life in the Lisbon, Portugal, area.

Billy Boyle

That was a little over 25 years ago. That was my start on the Young Life front. Amazing.

Lauren Bocci

As you say that, it sounds like the volunteer movement started in Topeka, Kansas, with you and Chad just deciding, it's time to do Young Life now. I love it.

Billy Boyle

It's time to do ... Where's there a high school? It needs some ministries. Those were some really fun years. It's so good. We're be in our coats, suits, and ties at the capital, and we'd jump out at lunchtime and rip off the ties and run to the school to see kids at lunch. Those were great moments. We kept thinking, Oh, I think we like doing this Young Life thing more than we like politics. Those were really good times.

Lauren Bocci

Sure, and probably not just because of wardrobe. Well, true. That's great.

Billy Boyle

That's awesome. Yes.

Lauren Bocci

I mean, wardrobe is a is a benefit, the wardrobe that we keep here at Young Life.

Billy Boyle

That is true.

Lauren Bocci

Talk a little bit about where ... As you How do you sit in this chief operating officer role, what ... And as we're... We're not deep into KNOWN, but we're deeper than we were, where do you see your team and the position of operations sitting in this KNOWN era?

Billy Boyle

Well, I'm excited about KNOWN. Part of what's interesting for me is as we started the KNOWN planning and doing those things, I was serving as the SDP for Middle Eurasia, the countries that were part of the Soviet Union. It's been interesting to me to start the process really in that field leadership position and wrestling through what would this mean for our division and how are we going to be able to grow ministry and do some things with these kinds of focuses. Coming from that space then into the operational space, I'm getting to really ask the question that says, Okay, modeling relational ministry. What in the different initiatives that are happening in the U.S. or around the world, how is our operations group engaging in that? How are we providing tools that's going to be helpful along those kinds of lines on some stuff? And so really in each of those four areas, modeling relational ministry, developing Kingdom leaders, inspiring the volunteer movement, and going together. We're challenging ourselves to ask the question, “Okay, in everything we're doing, we're building a new product. Hey, YL Connect mobile that we've been building? How do these things, how do these initiatives, the focus here, how does that impact this stuff?

Billy Boyle

And really trying to listen to the field a lot on this front, too.

Lauren Bocci

Yeah, I love that. I love seeing, as you tell that story, I just go, the Lord laid out a path for you that I think is going to serve us all really well, that as you think about building different, whether it's tools or processes or prioritization of the work that we do, that he's given you an eye for how that actually plays out in field ministry, I think obviously serves field ministry, but then those who are on the other side helping to build those tools gives them that perspective, I think, in a really sweet way that's not just theoretical. It actually comes from a place of true knowing and understanding what it looks like on the front line, which it was so great.

Billy Boyle

Yeah, I agree. Part of what's interesting is operations has a pretty varied scope of where people fall into some of the responsibilities that we do. So, we have field operations. And so, whether it's our Shannon Harmon and the amazing divisional ops managers that we have that are really embedded and engaged all the time with our field leaders and listening to them and what are the needs and trying to look to see, okay, how does this work or what are some things that you need to understand? Nkosi is on our international side of stuff or to our back room, IT, trying to hold different tools together. How do these things work together and recognizing, okay, sometimes these things aren't working, or as we're moving in a certain direction and asking these questions, too. We have a product group that we're really thinking differently now about what does this mean to think of some things as a product, as YL Connect as a product, as tools, and how do we create user experiences, user interfaces that really are going to feel much more field-oriented. I mean, it's going to feel like, Oh, this is what we need.

Billy Boyle

And an area director opens up something and says, Okay, this is what I need to know. These are the things I'm always looking at and trying to understand. Here's a report I'm trying to understand. If you see some of the fun little videos that have been done on YL Connect Mobile, it's that reality. The kid asked if they paid for, “Hey, did my mom pay camp or something?” And the power of being able on your phone to be able to just say, “Oh, yes, I see you on the list,” and in real-time know that a payment has been made. And so, we recognize those things, they go a little bit beyond KNOWN, but they're really critical to KNOWN. I think especially on the volunteer movement side of stuff, a lot of questions we're asking are, “How do we give more information and empower our amazing leaders to be able to do what they need to do and to not always have to go back to an area director or an area administrator on some of those things?” We're really trying to learn a lot through KNOWN in a large spectrum of responsibilities that our folks have.

Lauren Bocci

Yeah, that's so good. I know also within that spectrum, you guys touched on the breadth and the global nature of your team, but you the strategic elements of how we think about what work gets done and when does it get done. Talk a little bit about that because as we look at KNOWN being a vision that will end, probably not completely, but it will close its chapter in 2030. There's a lot of work to be done, but what we decide to pick up and when we decide to pick it up is a whole ‘nother thing.

Billy Boyle

Talk a little bit about that. Yeah, you're right, Lauren. On our office of strategy that Arthur Satterwhite leads, there's even a couple of really key things in there. There's thinking through strategy, and particularly, I think on the US side of stuff, there's really been a lot of work with the initiatives and thinking through what are our outcomes? What are the things that we're trying to measure? What things need to happen in some sequence level? How do we come alongside and support the leaders that are carrying the weight of some of those kinds of initiatives on some things. And so, we're really thankful on that piece. And then we have this amazing research area. And people are going to start seeing, have hopefully started to see around The RELATE Project. Lauren, your team with Marcom has done just a great job of starting to roll that piece out. And the reality is when we think about KNOWN and we think about ourselves as a mission that wants to be experts on the adolescents, to deeply understand them and care for them in these ways, we're trying out a new muscle with The RELATE Project. I think that research and the information that's there that adds to our breadth of knowledge on the adolescent is super key.

Billy Boyle

Then another fun part of that strategy is our MADs team. They are phenomenal at pulling out data. We're seeing some of the benefits on the YL Connect piece where we're having more of a singular place where information is held and the ability for that team to come alongside leaders and to say, “Oh, okay, you want to look at your region this way and to see this information here, that information, and some of the numbers, and what are some ratios that you have going on staff to leaders or kids going to camp on some things.” The MADs group is just amazing at being able to do those things. In a KNOWN situation, part of it is, Hey, you got to know what's going on in each of these areas to be able to tackle some of those initiatives that are happening. We're excited about that group. Yeah.

Lauren Bocci

No, it's so good. I think the use of data, obviously, everybody's doing it, so to speak. But for Young Life to figure out how to use it, not only to have it, but really how to use it to inform the way we do ministry, I think has been a really beautiful thing that your team is bringing and helping us to understand, because I think we sometimes have a tendency to want to look at data and either move on from it or sometimes you look at data and you only well on what's not working. So, the ability to circle some things and go, no, the Lord, look at what the Lord is doing sitting over here is, I just think, a really sweet moment that we find ourselves in.

Billy Boyle

Yeah, you're so right. How do we celebrate well? How do we see bright spots that we want to lean into on some stuff? Again, my time with MEA, one of the things that we talked a lot about was to say, okay, sometimes the fear is the data and some of that information will be used as a like a hammer, right? And stuff. For us, it's that question that says, “How do we help ask?” We want to ask better questions. We want to be able to understand what does it mean? We're trying to develop Kingdom Leaders, and we're talking about hard to fund, or you're talking about some programs like NextGen Leaders, what's the information that we need to have that's going to help us ask the right questions to make those programs the best they can be or to understand what some of the realities into hard to fund. We really want to partner with folks on those ways.

Lauren Bocci

That's so cool. Again, coming from your seat now, but also the context that you have in the seat, what about KNOWN makes you excited about where the Lord has the mission today?

Billy Boyle

Part of what KNOWN feels like to me is as a mission, we're looking and saying, how do we make sure we're doing the things that we know the Lord has just continually called us as a mission to do? We talk about how we're an incarnational ministry. We're a relational ministry. On one hand, people can say, Well, haven't you always modeled relationship? Well, yes. But to have that focus that says, “No, this is something we're being deliberate about. We're focused on it. I think in each of these areas, part of what I see is, yeah, on one hand, it can feel simple. Of course, we're about kingdom leaders. That's what Young Life does. We want to go together. But really, the thoughtful couple deliberate efforts in this area, I think, keeps us still laser-focused on the calling the Lord has had for this mission, and that's to keep our eyes focused on Jesus and to passionately introduce kids to Jesus and help them grow in their faith. We're doing it with the methods, and in the way, and going together that is really going to have a huge impact on our growth and just the health of who we are.

Lauren Bocci

It's good to hear you say that in a lot of ways, some of this isn't ... It's not a completely new song we're singing, but to put the focus on it is actually what might move us to be more like who we say we want to be. So, I love what you're excited about, because I'm excited about that same thing, too. So, it's good. Okay, so 25 years on staff. As I said, it's more than a couple of minutes. What keeps you in it? Why do you stick around? Why do you get up every day and do what you do?

Billy Boyle

Oh, great question. I think part of what I'd say is, I have three daughters, 22, 19, and 17. As a dad, I look and I say, I've watched for the last 22 years this sense of the formation of a young person and following Jesus. I get to rejoice that my three girls are pursuing Jesus. What I know is I have seen in their lives, just the impact of healthy adults, often some Young Life leaders that have come alongside and just spoke wisdom and care and love into them. And so, I get up every day and I love this mission because the Lord put a call on my life. Put a call on my life to follow him and put a passion for young people and just to see the impact what Jesus makes on kids. It's a deep, deep resonation for me in my life and who I am, who God's made me to be, and the calling that he's put on my life. Chad Edwards and I, for a lot of times, every few years, we just check and say, again, part of our stories, we've been friends since almost kindergarten, and out of college, we made this thing like, what would it look like to walk through life together as brothers in we've had this check where we say, “Okay, we want to be in the most strategic place we can be for fulfilling the call that the Lord has in our life.”

Every time the answer is still Young Life. I can't think of a better mission, a better place to be than to following Jesus on the path that we feel like he's called us to. That's why I get up every morning, and I love being a part of this mission.

Lauren Bocci

It's so good. You said you want to be in the most strategic place you can be in order to live out the call that the Lord has put on your life.

Billy Boyle

Yes. That is so beautiful.

Lauren Bocci

That's so good. And that you continue to ask yourself that question, I think, is good. It's growth. It's a constant check. And I love that. I wrote that down. I mean, that's how good it was, Billy. I even wrote it down. Wow. Man.

Billy Boyle

Wow.

Lauren Bocci

I know. We learn something we do every day. Well, Billy, thank you. Thank you for sharing who you are. I mean, obviously what you do, but definitely more of who you are. I'm encouraged, and I'm hopeful that those who get to listen to our solo little podcast are also encouraged. So, thanks, Billy.

Billy Boyle

Well, thank you, Lauren. Thanks for this experience. And just a pleasure getting to talk to you today.

Lauren Bocci

For your first time on a podcast, I mean, wow, I would never have known. Well done.

Billy Boyle

All right. Thank you.

Voir la Transcription

Lauren Bocci

Bonjour. Je m'appelle Lauren Bocci et je suis ici avec Billy Boyle.

Billy Boyle

Bonjour, Lauren. Merci de m'accueillir aujourd'hui. C'est une toute nouvelle expérience pour moi. Je n'ai jamais fait de podcast auparavant.

Lauren Bocci

Oh, mon Dieu. Bienvenue. C'est très excitant. Nous sommes ravis. Nous sommes ravis que vous nous ayez rejoints. Billy Boyle est notre directeur des opérations. Pour ceux d'entre vous qui n'ont pas encore eu le plaisir de faire la connaissance de Billy, j'espère qu'à travers ce dont nous allons parler, vous apprendrez à le connaître un peu mieux parce qu'il est sans aucun doute une bénédiction extraordinaire pour cette mission dans tous les différents lieux et rôles qu'il a occupés et je suis reconnaissant de pouvoir travailler à ses côtés.

Billy Boyle

Billy, avec ça... Tu es très gentille, Lauren. Vous êtes très gentille. Je vous remercie.

Lauren Bocci

Je suis très gentil. Beaucoup de gens me l'ont dit. Je plaisante. Bon, ceci étant dit, vous êtes le nouveau chef des opérations. C'est un nouveau rôle pour vous, mais pas un nouveau rôle pour la mission. C'est un rôle essentiel. Parlez-nous un peu de Billy. Comment avez-vous atterri dans ce rôle ? Où avez-vous travaillé par le passé ? Vous êtes chez Young Life depuis plus d'une minute ou deux. Mais parlez-nous un peu de votre histoire, de la façon dont le Seigneur vous a amené à la place que vous occupez aujourd'hui.

Billy Boyle

Oui, bien sûr. Merci. Je fais partie de l'équipe de Young Life depuis 25 ans, et j'ai dû parcourir un certain nombre de kilomètres pour y arriver. Je suis le fils d'un prédicateur et j'ai grandi comme un enfant de prédicateur, très impliqué dans mon église. Mais je pense que le Seigneur a commencé à développer en moi un cœur pour les perdus, et certainement pour les jeunes, et j'ai fait du bénévolat au lycée, à l'université et dans d'autres domaines. L'un de mes meilleurs amis s'appelait Chad Edwards. Nous avons commencé à faire de la politique juste après avoir obtenu notre diplôme universitaire, et nous travaillons à la législature du Kansas. Fantastique. Les Young Life n'étaient pas encore présentes à Topeka, au Kansas. Chad avait été très impliqué dans le bénévolat pour Young Life, et nous avons donc trouvé un lycée qui n'avait pas de ministère, et nous y sommes allés et avons créé un club. Pendant plusieurs années, ma femme, moi, Chad et sa femme avons dirigé ce club dans un lycée. Puis nous sommes allés à une semaine de travail à Frontier Ranch, et quelqu'un a commencé à parler des activités internationales de Young Life, et le Seigneur a déclenché un déclic dans nos cœurs. L'instant d'après, nous avons déménagé au Portugal et nous avons lancé Young Life dans la région de Lisbonne, au Portugal.

Billy Boyle

C'était il y a un peu plus de 25 ans. C'est là que j'ai commencé à travailler pour Young Life. C'est incroyable.

Lauren Bocci

En disant cela, on dirait que le mouvement des volontaires a commencé à Topeka, au Kansas, lorsque Chad et vous avez décidé qu'il était temps de s'engager dans la Young Life. J'adore ça.

Billy Boyle

Il est temps de faire ... Où y a-t-il un lycée ? Il a besoin de ministères. C'était des années très amusantes. C'est si bon. Nous étions dans nos manteaux, nos costumes et nos cravates à la capitale, et nous sortions à l'heure du déjeuner, nous arrachions nos cravates et nous courions à l'école pour voir les adolescents à l'heure du déjeuner. C'étaient des moments inoubliables. Nous n'arrêtions pas de penser : "Oh, je crois que nous aimons faire ce truc de Young Life plus que nous n'aimons la politique". C'était vraiment de bons moments.

Lauren Bocci

Bien sûr, et probablement pas seulement à cause de la garde-robe. C'est vrai. C'est très bien.

Billy Boyle

C'est génial. Oui.

Lauren Bocci

Je veux dire que la garde-robe est un avantage, la garde-robe que nous gardons ici à Young Life.

Billy Boyle

C'est vrai.

Lauren Bocci

Parlez-nous un peu de l'endroit où ... En tant que chef des opérations, quel est votre rôle ? Et comme nous sommes... Nous ne sommes pas encore au cœur de KNOWN, mais nous sommes plus avancés que nous ne l'étions, où voyez-vous votre équipe et la position des opérations dans l'ère KNOWN ?

Billy Boyle

Je suis très enthousiaste à propos de KNOWN. Ce qui est intéressant pour moi, c'est qu'au moment où nous avons commencé à planifier KNOWN et à faire ces choses, je servais en tant que SDP pour l'Eurasie moyenne, les pays qui faisaient partie de l'Union soviétique. J'ai trouvé intéressant d'entamer le processus dans cette position de dirigeant sur le terrain et de réfléchir à ce que cela signifierait pour notre division et à la manière dont nous pourrions développer le ministère et faire certaines choses avec ce type d'objectifs. En passant de cet espace à l'espace opérationnel, j'en arrive à poser la question suivante : "D'accord, modéliser le ministère relationnel. Comment notre groupe opérationnel s'engage-t-il dans les différentes initiatives qui se déroulent aux États-Unis ou dans le monde ? Comment fournissons-nous des outils qui seront utiles dans ce domaine ? Ainsi, dans chacun de ces quatre domaines, nous modélisons le ministère relationnel, nous formons les dirigeants du Royaume, nous inspirons le mouvement bénévole et nous agissons ensemble. Nous nous mettons au défi de nous poser la question suivante : " D'accord, dans tout ce que nous faisons, nous construisons un nouveau produit. Hey, YL Connect mobile que nous avons construit ? Quel est l'impact de ces choses, de ces initiatives, de ce qui est au centre de nos préoccupations ?

Billy Boyle

Et j'essaie vraiment d'être à l'écoute du terrain dans ce domaine également.

Lauren Bocci

Oui, j'adore cela. J'aime voir, lorsque vous racontez cette histoire, que le Seigneur a tracé pour vous un chemin qui, je pense, nous servira à tous très bien. Lorsque vous pensez à construire différents outils, processus ou priorités pour le travail que nous faisons, il vous a donné un aperçu de la façon dont cela se passe réellement dans le ministère sur le terrain, je pense que cela sert évidemment le ministère sur le terrain, mais ensuite ceux qui sont de l'autre côté et qui aident à construire ces outils leur donnent cette perspective, je pense, d'une manière très douce qui n'est pas seulement théorique. Cela vient en fait d'un endroit où l'on sait et où l'on comprend vraiment à quoi cela ressemble en première ligne, ce qui était vraiment génial.

Billy Boyle

Oui, je suis d'accord. Ce qui est intéressant, c'est que les opérations ont un champ d'action très varié et que les personnes qui en font partie assument certaines des responsabilités qui sont les nôtres. Nous avons donc des opérations sur le terrain. Qu'il s'agisse de Shannon Harmon ou des formidables responsables divisionnaires des opérations, qui sont vraiment intégrés et engagés en permanence auprès de nos responsables sur le terrain, qui les écoutent, qui connaissent leurs besoins et qui essaient de voir comment cela fonctionne et quelles sont les choses que vous devez comprendre, Nkosi s'occupe de nos activités internationales ou Nkosi s'occupe de nos activités internationales, nous avons des responsables sur le terrain. Nkosi s'occupe de l'aspect international ou de l'arrière-boutique, de l'informatique, en essayant de faire fonctionner ensemble différents outils. Comment ces choses fonctionnent-elles ensemble et comment reconnaître que, parfois, ces choses ne fonctionnent pas, ou que nous avançons dans une certaine direction et que nous posons aussi ces questions. Nous avons un groupe de produits qui réfléchit vraiment différemment à ce que cela signifie de considérer certaines choses comme un produit, comme YL Connect en tant que produit, comme des outils, et comment créer des expériences d'utilisateur, des interfaces d'utilisateur qui vont vraiment se sentir beaucoup plus orientées vers le terrain. Je veux dire par là qu'on aura l'impression que c'est ce dont on a besoin.

Billy Boyle

Et un directeur régional ouvre quelque chose et dit : "Voilà ce que j'ai besoin de savoir. Ce sont les choses que je regarde toujours et que j'essaie de comprendre. Voici un rapport que j'essaie de comprendre. Si vous voyez certaines des petites vidéos amusantes qui ont été réalisées sur YL Connect Mobile, c'est la même réalité. L'adolescent a demandé s'ils avaient payé pour, "Hey, est-ce que ma mère a payé le camp ou quelque chose comme ça ?". Et le pouvoir de pouvoir dire sur son téléphone : "Oh, oui, je te vois sur la liste", et de savoir en temps réel qu'un paiement a été effectué. Nous reconnaissons donc ces choses, qui vont un peu au-delà de KNOWN, mais qui sont vraiment essentielles à KNOWN. Je pense qu'en ce qui concerne le mouvement des volontaires, nous nous posons beaucoup de questions : "Comment pouvons-nous donner plus d'informations et donner à nos formidables dirigeants les moyens de faire ce qu'ils ont à faire et de ne pas toujours avoir à s'adresser à un directeur régional ou à un administrateur régional pour certaines de ces choses ? Nous essayons vraiment d'apprendre beaucoup par le biais de KNOWN dans un large éventail de responsabilités que nos gens ont.

Lauren Bocci

Oui, c'est très bien. Je sais qu'à l'intérieur de ce spectre, vous avez abordé l'ampleur et la nature mondiale de votre équipe, mais aussi les éléments stratégiques de la façon dont nous pensons au travail qui est fait et quand il est fait. Parlez-nous un peu de cela, car KNOWN est une vision qui prendra fin, probablement pas complètement, mais qui fermera son chapitre en 2030. Il y a beaucoup de travail à faire, mais ce que nous décidons de faire et quand nous décidons de le faire est une toute autre chose.

Billy Boyle

Parlez-en un peu. Oui, vous avez raison, Lauren. Notre bureau de la stratégie, dirigé par Arthur Satterwhite, comporte même quelques éléments clés. Il y a la réflexion sur la stratégie et, en particulier, je pense que du côté américain, il y a vraiment eu beaucoup de travail avec les initiatives et la réflexion sur nos résultats. Quelles sont les choses que nous essayons de mesurer ? Quelles sont les choses qui doivent se produire à un certain niveau de séquence ? Comment pouvons-nous accompagner et soutenir les dirigeants qui portent le poids de ce type d'initiatives dans certains domaines ? Nous sommes donc très reconnaissants à cet égard. Ensuite, nous disposons d'un domaine de recherche extraordinaire. Et les gens vont commencer à voir, ont commencé à voir, je l'espère, le projet RELATE. Lauren, votre équipe de Marcom a fait un excellent travail en commençant à déployer ce projet. En réalité, lorsque nous pensons à KNOWN et que nous nous considérons comme une mission qui veut être experte en matière d'adolescents, les comprendre en profondeur et s'occuper d'eux de cette manière, nous essayons un nouveau muscle avec le projet RELATE. Je pense que la recherche et les informations qui existent et qui enrichissent nos connaissances sur les adolescents sont essentielles.

Billy Boyle

Notre équipe MADs constitue un autre élément intéressant de cette stratégie. Elle est phénoménale pour extraire des données. Nous en voyons certains avantages dans le cadre de YL Connect, où nous disposons d'un lieu unique où l'information est conservée et où l'équipe peut accompagner les dirigeants et leur dire : " Oh, d'accord, vous voulez examiner votre région de cette façon et voir telle information ici, telle information là, et certains chiffres, et quels sont les ratios entre le personnel et les dirigeants ou entre les adolescents et le camp pour certaines choses ". Le groupe MADs est tout simplement extraordinaire dans sa capacité à faire ce genre de choses. Dans le cadre de KNOWN, il faut savoir ce qui se passe dans chacun de ces domaines pour pouvoir s'attaquer à certaines des initiatives en cours. Nous sommes enthousiastes à propos de ce groupe. Nous sommes enthousiastes à propos de ce groupe.

Lauren Bocci

Non, c'est très bien. Je pense que l'utilisation des données, évidemment, tout le monde le fait, pour ainsi dire. Mais pour Young Life, trouver comment les utiliser, non seulement les avoir, mais aussi comment les utiliser pour éclairer la façon dont nous faisons notre ministère, je pense que c'est une très belle chose que votre équipe nous apporte et nous aide à comprendre, parce que je pense que nous avons parfois tendance à vouloir regarder les données et à passer à autre chose, ou parfois vous regardez les données et vous ne vous occupez que de ce qui ne marche pas. C'est pourquoi la possibilité d'encercler certaines choses et de se dire, non, le Seigneur, regardez ce qu'il fait assis ici, est, je pense, un moment très agréable dans lequel nous nous trouvons.

Billy Boyle

Oui, vous avez raison. Comment faire pour bien célébrer ? Comment voir les points positifs sur lesquels nous voulons nous appuyer ? Encore une fois, lorsque j'étais à l'AEM, l'une des choses dont nous avons beaucoup parlé était de dire, d'accord, parfois la crainte est que les données et certaines de ces informations soient utilisées comme un marteau, n'est-ce pas ? Et ainsi de suite. Pour nous, c'est la question de savoir comment nous pouvons aider à poser des questions. Nous voulons poser de meilleures questions. Nous voulons être en mesure de comprendre ce que cela signifie. Nous essayons de former des leaders du Royaume, et nous parlons de difficultés de financement, ou vous parlez de certains programmes comme NextGen Leaders, quelles sont les informations dont nous avons besoin pour nous aider à poser les bonnes questions afin que ces programmes soient les meilleurs possibles ou pour comprendre quelles sont les réalités des difficultés de financement. Nous voulons vraiment travailler en partenariat avec les gens sur ces questions.

Lauren Bocci

C'est vraiment génial. Encore une fois, en partant de votre siège actuel, mais aussi du contexte dans lequel vous êtes assis, qu'est-ce qui, dans KNOWN, vous rend enthousiaste à propos de la mission que le Seigneur nous confie aujourd'hui ?

Billy Boyle

Pour moi, KNOWN signifie en partie qu'en tant que mission, nous nous demandons comment nous assurer que nous faisons les choses que nous savons que le Seigneur nous a continuellement appelés à faire en tant que mission. Nous parlons du fait que nous sommes un ministère d'incarnation. Nous sommes un ministère relationnel. D'une part, les gens peuvent dire : "N'avez-vous pas toujours été un modèle de relation ? Oui, c'est vrai. Mais le fait d'avoir cet objectif qui dit : "Non, c'est quelque chose que nous faisons délibérément. Nous nous concentrons sur ce point. Je pense que dans chacun de ces domaines, une partie de ce que je vois est, oui, d'un côté, cela peut sembler simple. Bien sûr, nous nous occupons des leaders du royaume. C'est ce que fait Young Life. Nous voulons aller ensemble. Mais en réalité, les efforts réfléchis et délibérés dans ce domaine, je pense, nous permettent de rester concentrés sur l'appel que le Seigneur a donné à cette mission, c'est-à-dire de garder les yeux fixés sur Jésus et de présenter passionnément les adolescents à Jésus et de les aider à grandir dans leur foi. Nous le faisons avec les méthodes et à la manière, et le fait d'aller ensemble va vraiment avoir un impact énorme sur notre croissance et la santé de ce que nous sommes.

Lauren Bocci

Il est bon de vous entendre dire qu'à bien des égards, tout cela n'est pas ... Ce n'est pas une chanson complètement nouvelle que nous chantons, mais le fait de mettre l'accent sur elle est en fait ce qui pourrait nous inciter à ressembler davantage à ce que nous disons vouloir être. J'aime donc ce qui vous enthousiasme, parce que c'est aussi ce qui m'enthousiasme. C'est donc une bonne chose. D'accord, donc 25 ans d'ancienneté. Comme je l'ai dit, c'est plus que quelques minutes. Qu'est-ce qui vous pousse à rester ? Pourquoi restez-vous dans le coin ? Pourquoi vous levez-vous chaque jour pour faire ce que vous faites ?

Billy Boyle

Oh, excellente question. Je pense qu'une partie de ce que je dirais est que j'ai trois filles, 22, 19 et 17 ans. En tant que père, je regarde et je me dis que cela fait 22 ans que j'observe ce sens de la formation d'une jeune personne à la suite de Jésus. Je me réjouis que mes trois filles poursuivent Jésus. Ce que je sais, c'est que j'ai vu dans leur vie l'impact d'adultes sains, souvent des responsables de Young Life, qui les ont accompagnées et leur ont transmis sagesse, attention et amour. Je me lève donc chaque jour et j'aime cette mission parce que le Seigneur a lancé un appel dans ma vie. Il m'a appelé à le suivre, à me passionner pour les jeunes et à voir l'impact de Jésus sur les adolescents. C'est une résonance profonde, profonde pour moi, pour ce que je suis, pour ce que Dieu a fait de moi, et pour l'appel qu'il a lancé dans ma vie. Chad Edwards et moi, bien souvent, toutes les quelques années, nous vérifions et disons, encore une fois, une partie de nos histoires, nous sommes amis depuis presque la maternelle, et à la sortie de l'université, nous avons fait cette chose comme, à quoi cela ressemblerait de marcher dans la vie ensemble comme des frères dans nous avons eu cette vérification où nous disons, "Ok, nous voulons être dans l'endroit le plus stratégique que nous pouvons être pour accomplir l'appel que le Seigneur a dans notre vie."

Chaque fois, la réponse est toujours Young Life. Je ne peux pas imaginer une meilleure mission, un meilleur endroit pour être que de suivre Jésus sur le chemin où nous pensons qu'il nous a appelés. C'est pourquoi je me lève chaque matin et j'aime faire partie de cette mission.

Lauren Bocci

C'est très bien. Vous avez dit que vous vouliez être à l'endroit le plus stratégique possible pour répondre à l'appel que le Seigneur a lancé dans votre vie.

Billy Boyle

Oui, c'est très beau.

Lauren Bocci

C'est une très bonne chose. Et le fait que vous continuiez à vous poser cette question, je pense que c'est une bonne chose. C'est la croissance. C'est un contrôle permanent. Et j'aime cela. Je l'ai écrit. Je veux dire, c'est comme ça que c'était bon, Billy. Je l'ai même écrit. Wow. Bon sang...

Billy Boyle

Wow.

Lauren Bocci

Je sais. On apprend quelque chose tous les jours. Eh bien, Billy, merci. Merci d'avoir partagé qui vous êtes. Je veux dire, bien sûr, ce que vous faites, mais surtout qui vous êtes. Je suis encouragé, et j'espère que ceux qui écoutent notre petit podcast solo le sont aussi. Alors, merci, Billy.

Billy Boyle

Merci, Lauren. Merci pour cette expérience. Et c'est un plaisir de vous parler aujourd'hui.

Lauren Bocci

Pour votre première participation à un podcast, je veux dire, wow, je n'aurais jamais su. Bien joué.

Billy Boyle

C'est très bien. Nous vous remercions.

Посмотреть стенограмму

Лорен Боччи

Здравствуйте. Это Лорен Боччи, и я здесь с Билли Бойлом.

Билли Бойл

Привет, Лорен. Спасибо, что пригласили меня сегодня. Для меня это совершенно новый опыт. Я никогда раньше не вела подкаст.

Лорен Боччи

О, боже мой. Добро пожаловать. Это очень волнительно. Мы так рады. Мы так рады, что вы присоединились к нам. Билли Бойл - наш главный операционный директор. Для тех из вас, кто еще не имел удовольствия познакомиться с Билли, я надеюсь, что через то, о чем мы будем говорить, вы узнаете его немного лучше, потому что он, без сомнения, является огромным благословением для этой миссии во всех различных местах и ролях, в которых он сидел, и я благодарен за то, что мне довелось работать рядом с ним.

Билли Бойл

Билли, с этим... Ты очень добра, Лорен. Вы очень добры. Спасибо.

Лорен Боччи

Я очень добрый. Многие люди говорили мне об этом. Шучу. Итак, с учетом сказанного, вы - новый главный операционный директор. Это новая роль для вас, но не новая роль для миссии. Это очень важная роль. Расскажите нам немного о Билли. Как вы оказались в этой роли? Где вы еще работали? Вы работаете в Young Life уже не одну и не две минуты. Но просто расскажите немного о своей истории, о том, как Господь привел вас на то место, на котором вы сидите сегодня.

Билли Бойл

Да, конечно. Спасибо. На самом деле я работаю в Young Life уже 25 лет, и путь к этому был нелегким. Вообще-то я сын проповедника и рос как ребенок проповедника, был очень вовлечен в жизнь своей церкви. Но я думаю, что Господь начал развивать во мне сердце к потерянным и, конечно, к молодежи, и я стал волонтером в старшей школе, колледже и так далее. Так случилось, что одним из моих лучших друзей стал парень по имени Чад Эдвардс. Мы начали заниматься политикой сразу после окончания колледжа и сейчас работаем в законодательном собрании Канзаса. Фантастика. В то время Young Life еще не было в Топике, штат Канзас. Чад был очень вовлечен в волонтерскую деятельность Young Life, и мы просто нашли среднюю школу, в которой не было никакого служения, и пошли туда и открыли клуб. В течение нескольких лет я, моя жена, Чад и его жена вели этот клуб в средней школе. Затем мы поехали на рабочую неделю на ранчо Frontier, и кто-то заговорил о том, что Young Life занимается международной деятельностью, и Господь просто зажег что-то в наших сердцах. В следующее мгновение мы уже переехали в Португалию и начали проводить Young Life в Лиссабоне, Португалия.

Билли Бойл

Это было чуть больше 25 лет назад. Это было мое начало в Young Life. Удивительно.

Лорен Боччи

Как вы говорите, похоже, что волонтерское движение началось в Топике, штат Канзас, когда вы с Чадом просто решили, что пора заняться Young Life. Мне это нравится.

Билли Бойл

Пришло время сделать ... Где есть средняя школа? Ей нужны служители. Это были очень веселые годы. Это так хорошо. Мы были в пиджаках, костюмах и галстуках в столице, а в обед выскакивали, срывали галстуки и бежали в школу, чтобы увидеть детей за обедом. Это были прекрасные моменты. Мы все время думали: "О, кажется, нам нравится заниматься Young Life больше, чем политикой". Это были действительно хорошие времена.

Лорен Боччи

Конечно, и, вероятно, не только из-за гардероба. Что ж, правда. Это замечательно.

Билли Бойл

Это потрясающе. Да.

Лорен Боччи

Я имею в виду, гардероб - это преимущество, гардероб, который мы храним здесь, в Young Life.

Билли Бойл

Это правда.

Лорен Боччи

Расскажите немного о том, где ... Как вы сидите в роли главного операционного директора, что ... И поскольку мы... Мы не очень глубоко погрузились в KNOWN, но мы уже глубже, чем были, где вы видите свою команду и позицию операционного директора в эту эру KNOWN?

Билли Бойл

Я в восторге от KNOWN. Для меня интересно то, что когда мы начали планировать KNOWN и заниматься этими вопросами, я служил в качестве SDP для Средней Евразии, стран, которые были частью Советского Союза. Для меня было интересно начать этот процесс, находясь на руководящей должности на местах и размышляя о том, что это значит для нашего отдела и как мы сможем развивать служение и делать некоторые вещи с подобной направленностью. Переходя из этого пространства в оперативное пространство, я могу задать вопрос: "Хорошо, моделируем реляционное служение. Что из различных инициатив, которые происходят в США или по всему миру, как наша операционная группа участвует в этом? Как мы предоставляем инструменты, которые будут полезны в таких случаях? И так в каждой из этих четырех областей: моделирование родственного служения, развитие лидеров Царства, вдохновение волонтерского движения и совместные действия. Мы бросаем себе вызов, задавая вопрос: "Хорошо, во всем, что мы делаем, мы создаем новый продукт. Эй, мобильный YL Connect, который мы создавали? Как эти вещи, как эти инициативы, на которых мы сосредоточены, влияют на все это?

Билли Бойл

И в этом плане я стараюсь прислушиваться к мнению поля.

Лорен Боччи

Да, мне это нравится. Мне нравится видеть, как вы рассказываете эту историю, и я просто понимаю, что Господь проложил для вас путь, который, я думаю, послужит нам всем очень хорошо, что, когда вы думаете о создании различных инструментов, будь то инструменты или процессы, или расстановка приоритетов в работе, которую мы делаем, Он дал вам представление о том, как это на самом деле работает в полевом служении, я думаю, это, конечно, служит полевому служению, но затем те, кто находится на другой стороне и помогает создавать эти инструменты, дают им эту перспективу, я думаю, очень приятным способом, который не является просто теоретическим. Она исходит из места истинного знания и понимания того, как это выглядит на передовой, и это было так здорово.

Билли Бойл

Да, я согласен. Что интересно, оперативная работа имеет довольно разнообразный спектр обязанностей, которые мы выполняем. Так, у нас есть полевые операции. И вот, будь то наша Шеннон Хармон и замечательные оперативные менеджеры отделов, которые постоянно взаимодействуют с нашими руководителями на местах, слушают их и пытаются понять, как это работает или какие вещи вам нужно понять? Нкоси занимается международными вопросами, или нашими подсобными помещениями, ИТ, пытаясь объединить различные инструменты. Как эти вещи работают вместе, и признать, что иногда эти вещи не работают, или когда мы движемся в определенном направлении, и тоже задать эти вопросы. У нас есть группа по продуктам, которая сейчас действительно думает по-другому о том, что значит воспринимать некоторые вещи как продукт, как YL Connect, как продукт, как инструменты, и как мы создаем пользовательский опыт, пользовательские интерфейсы, которые действительно будут гораздо больше ориентированы на работу в поле. Я имею в виду, это будет выглядеть так: "О, это то, что нам нужно".

Билли Бойл

И региональный директор открывает что-то и говорит: "Хорошо, это то, что мне нужно знать. Это те вещи, на которые я всегда смотрю и пытаюсь понять. Вот отчет, который я пытаюсь понять. Если вы посмотрите некоторые забавные видеоролики, снятые на YL Connect Mobile, это та самая реальность. Ребенок спрашивает, платили ли они за это: "Эй, моя мама оплатила лагерь или что-то еще?" И как можно с помощью телефона просто сказать: "О, да, я вижу вас в списке", и в режиме реального времени узнать, что платеж был совершен. И мы признаем эти вещи, они выходят немного за рамки KNOWN, но они действительно важны для KNOWN. Я думаю, что, особенно в том, что касается волонтерского движения, многие вопросы, которые мы задаем, звучат так: "Как мы можем предоставить больше информации и расширить возможности наших замечательных лидеров, чтобы они могли делать то, что им нужно, и чтобы им не приходилось постоянно обращаться к региональному директору или региональному администратору по некоторым из этих вопросов?" Мы действительно пытаемся многое узнать с помощью KNOWN в широком спектре обязанностей, которые есть у наших сотрудников.

Лорен Боччи

Да, это очень хорошо. Я знаю, что в рамках этого спектра вы, ребята, затронули широту и глобальный характер вашей команды, а также стратегические элементы того, как мы думаем о том, какая работа выполняется и когда она выполняется. Расскажите немного об этом, потому что, как мы видим, KNOWN - это видение, которое закончится, возможно, не полностью, но оно закроет свою главу в 2030 году. Нам предстоит еще много работы, но что и когда мы решим делать - это совсем другое дело.

Билли Бойл

Расскажите немного об этом. Да, вы правы, Лорен. В нашем отделе стратегии, который возглавляет Артур Саттервайт, есть даже пара действительно ключевых вещей. Мы продумываем стратегию, и особенно, как мне кажется, в США, много работаем с инициативами и продумываем, каковы наши результаты? Что мы хотим измерить? Что должно произойти на определенном последовательном уровне? Как мы можем помочь и поддержать лидеров, которые несут на себе груз некоторых из этих инициатив. И поэтому мы очень благодарны за эту часть. А еще у нас есть потрясающая исследовательская область. И люди начнут видеть, надеюсь, уже начали видеть, что происходит вокруг проекта RELATE. Лорен, ваша команда из Marcom проделала огромную работу, чтобы начать продвигать эту часть. И на самом деле, когда мы думаем о KNOWN и о себе как о миссии, которая хочет быть экспертом по подросткам, глубоко понимать их и заботиться о них таким образом, мы пробуем новую мышцу с проектом RELATE. Я думаю, что исследования и информация, которые пополняют наши знания о подростках, имеют огромное значение.

Билли Бойл

Еще одна интересная часть этой стратегии - наша команда MADs. Они феноменально умеют извлекать данные. Мы видим некоторые преимущества в части YL Connect, где у нас больше единого места, где хранится информация, и возможность для этой команды прийти вместе с лидерами и сказать: "О, хорошо, вы хотите посмотреть на свой регион таким образом и увидеть эту информацию здесь, эту информацию и некоторые цифры, и каковы некоторые соотношения между персоналом и лидерами или детьми, отправляющимися в лагерь, по некоторым вопросам". Группа MADs просто потрясающе умеет делать такие вещи. В ситуации с KNOWN часть этой работы заключается в следующем: "Эй, вы должны знать, что происходит в каждой из этих областей, чтобы быть в состоянии справиться с некоторыми из этих инициатив, которые происходят". Мы рады этой группе. Да.

Лорен Боччи

Нет, это так хорошо. Я думаю, что использование данных, очевидно, все делают это, так сказать. Но для Young Life выяснить, как использовать их, не только иметь их, но и действительно использовать их для того, чтобы информировать о том, как мы проводим служение, я думаю, было действительно прекрасной вещью, которую ваша команда принесла и помогла нам понять, потому что я думаю, что иногда у нас есть тенденция смотреть на данные и либо двигаться дальше, либо иногда вы смотрите на данные и только хорошо относитесь к тому, что не работает. Так что способность обвести некоторые вещи вокруг пальца и сказать: "Нет, Господь, посмотри, что делает Господь, сидя здесь", - это, я думаю, очень приятный момент, в котором мы находимся.

Билли Бойл

Да, вы правы. Как мы празднуем успех? Как мы видим светлые пятна, на которые хотим опереться в некоторых вопросах? Опять же, когда я работал в MEA, одной из вещей, о которых мы много говорили, было сказать: "Хорошо, иногда страх заключается в том, что данные и часть этой информации будут использоваться как молоток, верно? И все такое. Для нас это вопрос: "Как мы можем помочь спросить?". Мы хотим задавать лучшие вопросы. Мы хотим быть в состоянии понять, что это значит? Мы пытаемся развивать Лидеров Царства, и мы говорим о трудно финансируемых программах, или вы говорите о таких программах, как NextGen Leaders, - какая информация, которая нам нужна, поможет нам задавать правильные вопросы, чтобы сделать эти программы лучшими, какими они могут быть, или понять, каковы некоторые реалии трудно финансируемых программ. Мы действительно хотим сотрудничать с людьми в этих вопросах.

Лорен Боччи

Это так здорово. Опять же, исходя из вашего места сейчас, но также из контекста, в котором вы находитесь, что в KNOWN заставляет вас радоваться тому, куда Господь направляет миссию сегодня?

Билли Бойл

Я чувствую, что KNOWN - это миссия, и мы смотрим и говорим: как нам убедиться, что мы делаем то, к чему, как мы знаем, Господь постоянно призывает нас как миссию? Мы говорим о том, что мы - служение воплощения. Мы - служение отношений. С одной стороны, люди могут сказать: "Ну, разве вы не всегда моделировали отношения? Ну, да. Но если мы сосредоточимся на этом, то скажем: "Нет, это то, к чему мы подходим обдуманно. Мы сосредоточены на этом". Я думаю, что в каждой из этих областей я вижу следующее: да, с одной стороны, это может казаться простым. Конечно, мы стремимся к лидерам Царства. Это то, чем занимается Young Life. Мы хотим идти вместе. Но на самом деле, продуманные и взвешенные усилия в этой области, как мне кажется, помогают нам оставаться сфокусированными на призвании, которое Господь дал этой миссии, а это - держать наши глаза сосредоточенными на Иисусе, страстно знакомить детей с Иисусом и помогать им расти в вере. Мы делаем это с помощью методов и способов, и совместные действия действительно окажут огромное влияние на наш рост и просто здоровье того, кем мы являемся".

Лорен Боччи

Приятно слышать от вас, что во многом это не так... Это не совсем новая песня, которую мы поем, но сосредоточиться на ней - это то, что может подтолкнуть нас к тому, чтобы стать более похожими на тех, кем, по нашим словам, мы хотим быть. Так что мне нравится то, что вас радует, потому что меня тоже это радует. Так что это хорошо. Итак, 25 лет в штате. Как я уже сказал, это больше, чем пара минут. Что вас удерживает? Почему вы остаетесь здесь? Почему вы встаете каждый день и делаете то, что делаете?

Билли Бойл

О, отличный вопрос. Я бы сказал так: у меня три дочери, 22, 19 и 17 лет. Как отец, я смотрю и говорю: последние 22 года я наблюдал за тем, как формируется молодой человек и следует за Иисусом. Я радуюсь тому, что три мои девочки следуют за Иисусом. Я знаю, что видела в их жизни влияние здоровых взрослых, часто лидеров Young Life, которые были рядом с ними и просто несли им мудрость, заботу и любовь. И вот я встаю каждый день и люблю эту миссию, потому что Господь призвал меня к этому. Он призвал меня следовать за Ним, страстно любить молодежь и видеть, какое влияние Иисус оказывает на детей. Для меня это глубокий, глубокий резонанс в моей жизни и в том, кто я есть, кем меня создал Бог, и в том призвании, которое Он возложил на мою жизнь. Мы с Чадом Эдвардсом часто, раз в несколько лет, просто проверяем и говорим, опять же, часть нашей истории, мы дружим почти с детского сада, и после колледжа мы создали эту идею, как бы выглядело идти по жизни вместе, как братья, и у нас была эта проверка, когда мы сказали: "Хорошо, мы хотим быть в самом стратегическом месте, где мы можем быть, чтобы исполнить призвание, которое Господь заложил в нашу жизнь".

Каждый раз ответ - Young Life. Я не могу придумать лучшей миссии, лучшего места, чем следовать за Иисусом по пути, к которому, как нам кажется, Он нас призвал. Вот почему я встаю каждое утро, и мне нравится быть частью этой миссии.

Лорен Боччи

Это так хорошо. Вы сказали, что хотите быть в самом стратегически важном месте, чтобы исполнить призвание, которое Господь возложил на вашу жизнь.

Билли Бойл

Да. Это так прекрасно.

Лорен Боччи

Это так хорошо. И то, что вы продолжаете задавать себе этот вопрос, я думаю, тоже хорошо. Это рост. Это постоянная проверка. И мне это нравится. Я записала это. Я имею в виду, вот как хорошо это было, Билли. Я даже записал это. Ух ты. Мужик.

Билли Бойл

Ух ты.

Лорен Боччи

Я знаю. Мы учимся чему-то каждый день. Что ж, Билли, спасибо тебе. Спасибо, что поделились тем, кто вы есть. Я имею в виду, конечно, то, чем вы занимаетесь, но, безусловно, больше того, кто вы есть. Я воодушевлен, и я надеюсь, что те, кто слушает наш сольный подкаст, тоже воодушевлены. Так что спасибо, Билли.

Билли Бойл

Что ж, спасибо, Лорен. Спасибо за этот опыт. И просто приятно поговорить с вами сегодня.

Лорен Боччи

Для вашего первого участия в подкасте, я имею в виду, вау, я бы никогда не узнал. Молодец.

Билли Бойл

Хорошо. Спасибо.

Ver Transcripción

Lauren Bocci

Hola. Soy Lauren Bocci, y estoy aquí con Billy Boyle.

Billy Boyle

Hola, Lauren. Gracias por invitarme hoy. Esta es una nueva experiencia para mí. Nunca he hecho un podcast antes.

Lauren Bocci

Dios mío. Bienvenida. Es muy emocionante. Estamos tan contentos. Estamos tan contentos de que te hayas unido a nosotros. Billy Boyle es nuestro Director de Operaciones. Para aquellos de ustedes que aún no han tenido el placer de conocer a Billy, espero que a través de lo que vamos a hablar, lleguen a conocerlo un poco mejor porque él es, sin duda, una tremenda bendición para esta misión en todos los diferentes lugares y roles en los que se ha sentado y agradecido de llegar a trabajar junto a él.

Billy Boyle

Billy, con eso... Eres muy amable, Lauren. Eres muy amable. Eres muy amable. Gracias.

Lauren Bocci

Soy muy amable. Mucha gente me lo ha dicho. Es broma. Bien, dicho esto, eres el nuevo Director de Operaciones. Este es un nuevo papel para usted, pero no un nuevo papel para la misión. Es un papel crítico. Háblenos un poco de Billy. ¿Cómo llegaste a este puesto? ¿Dónde más has estado? Has estado con Young Life por más de un minuto o dos. Pero comparte un poco de tu historia, la forma en que el Señor te ha traído al asiento en el que te sientas hoy.

Billy Boyle

Sí, claro. Sí, claro. Gracias. En realidad he estado en el personal de Young Life durante 25 años, y fue un poco de un viaje para llegar allí. En realidad soy hijo de un predicador y crecí como hijo de un predicador, muy involucrado en mi iglesia. Pero creo que el Señor comenzó a desarrollar en mí un corazón para los perdidos, y ciertamente para los jóvenes, y se ofreció como voluntario a través de la escuela secundaria y la universidad y esas cosas. Sucedió que uno de mis mejores amigos era un tipo llamado Chad Edwards. Empezamos Empezamos en la política justo después de graduarnos de la universidad, y estamos trabajando en la legislatura de Kansas. Fantástico. Young Life no estaba en Topeka, Kansas, en ese momento. Chad había estado super involucrado en el voluntariado de Young Life, y así que acabamos de encontrar una escuela secundaria que no tenía ningún ministerio, y fuimos y empezamos el club. Para un montón de años, mi esposa, yo, y Chad, y su esposa corrió este club en una escuela secundaria. Luego fuimos a una semana de trabajo en Frontier Ranch, y alguien empezó a hablar de Young Life haciendo cosas internacionales, y el Señor simplemente hizo clic en algo en nuestros corazones. Lo siguiente que supimos, nos habíamos mudado a Portugal, y estamos empezando Young Life en el área de Lisboa, Portugal.

Billy Boyle

Eso fue hace poco más de 25 años. Ese fue mi comienzo en el frente de Young Life. Increíble.

Lauren Bocci

Mientras dices eso, suena como si el movimiento de voluntarios hubiera empezado en Topeka, Kansas, contigo y Chad decidiendo, es hora de hacer Young Life ahora. Me encanta.

Billy Boyle

Es hora de hacer ... ¿Dónde hay una escuela secundaria? Necesita algunos ministerios. Fueron años muy divertidos. Es tan bueno. Estábamos en nuestros abrigos, trajes y corbatas en la capital, y saltábamos a la hora del almuerzo y nos arrancábamos las corbatas y corríamos a la escuela para ver a los jóvenes en el almuerzo. Fueron grandes momentos. Pensábamos: "Creo que nos gusta más esto de Young Life que la política". Fueron momentos muy buenos.

Lauren Bocci

Claro, y probablemente no sólo por el vestuario. Bueno, es verdad. Estupendo.

Billy Boyle

Es impresionante. Sí.

Lauren Bocci

Quiero decir, el guardarropa es un es un beneficio, el guardarropa que mantenemos aquí en Young Life.

Billy Boyle

Eso es cierto.

Lauren Bocci

Hable un poco acerca de dónde ... Como usted ¿Cómo se siente en este papel de director de operaciones, lo que ... Y como estamos ... No estamos profundamente en KNOWN, pero estamos más profundo de lo que éramos, ¿dónde ve a su equipo y la posición de las operaciones sentado en esta era KNOWN?

Billy Boyle

Estoy entusiasmado con KNOWN. Parte de lo que es interesante para mí es que cuando empezamos la planificación de KNOWN y hacer esas cosas, yo estaba sirviendo como el SDP para Eurasia Medio, los países que formaban parte de la Unión Soviética. Ha sido interesante para mí comenzar el proceso realmente en esa posición de liderazgo sobre el terreno y debatir qué significaría esto para nuestra división y cómo vamos a ser capaces de hacer crecer el ministerio y hacer algunas cosas con este tipo de enfoques. Al pasar de ese espacio al espacio operativo, estoy llegando a plantear realmente la pregunta que dice: "Muy bien, modelar el ministerio relacional. ¿Cómo participa nuestro grupo de operaciones en las diferentes iniciativas que se están llevando a cabo en EE.UU. o en el resto del mundo? ¿Cómo estamos proporcionando herramientas que van a ser útiles a lo largo de ese tipo de líneas en algunas cosas? Y así, realmente en cada una de esas cuatro áreas, modelando el ministerio relacional, desarrollando líderes del Reino, inspirando el movimiento de voluntarios, y yendo juntos. Nos desafiamos a nosotros mismos a hacernos la pregunta: "Bueno, en todo lo que estamos haciendo, estamos construyendo un nuevo producto. Oye, ¿YL Connect móvil que hemos estado construyendo? ¿Cómo influyen estas cosas, estas iniciativas, este enfoque, en todo esto?

Billy Boyle

Y también intento escuchar mucho al terreno en este frente.

Lauren Bocci

Sí, me encanta eso. Me encanta ver, como usted dice que la historia, yo sólo voy, el Señor trazó un camino para usted que creo que va a servir a todos nosotros muy bien, que a medida que piensa en la construcción de diferentes, ya se trate de herramientas o procesos o priorización del trabajo que hacemos, que te ha dado un ojo para la forma en que realmente juega en el ministerio de campo, creo que, obviamente, sirve ministerio de campo, pero entonces los que están en el otro lado ayudando a construir esas herramientas les da esa perspectiva, creo, de una manera muy dulce que no es sólo teórica. En realidad viene de un lugar de verdadero conocimiento y comprensión de lo que parece en la primera línea, que era tan grande.

Billy Boyle

Sí, estoy de acuerdo. Parte de lo que es interesante es que las operaciones tienen un alcance bastante variado de donde la gente cae en algunas de las responsabilidades que hacemos. Tenemos operaciones de campo. Y así, ya sea nuestra Shannon Harmon y los increíbles gerentes de operaciones de división que tenemos que están realmente integrados y comprometidos todo el tiempo con nuestros líderes de campo y escuchándolos y cuáles son las necesidades y tratando de ver, está bien, ¿cómo funciona esto o cuáles son algunas cosas que usted necesita entender? Nkosi está en la parte internacional o en la trastienda, en TI, tratando de mantener unidas las distintas herramientas. Cómo funcionan estas cosas juntas y reconocer que, a veces, estas cosas no funcionan, o que nos movemos en una dirección determinada y también nos hacemos estas preguntas. Tenemos un grupo de productos que está pensando de forma diferente sobre lo que significa pensar en algunas cosas como un producto, como YL Connect como producto, como herramientas, y cómo creamos experiencias de usuario, interfaces de usuario que realmente van a estar mucho más orientadas al campo. Esto es lo que necesitamos.

Billy Boyle

Y un director de área abre algo y dice: Vale, esto es lo que necesito saber. Estas son las cosas que siempre estoy mirando y tratando de entender. Aquí hay un informe que estoy tratando de entender. Si ves algunos de los pequeños vídeos divertidos que se han hecho en YL Connect Mobile, es esa realidad. Los jóvenes preguntan si han pagado: "Oye, ¿ha pagado mi madre el campamento o algo así?". Y el poder de poder en tu teléfono ser capaz de simplemente decir: "Oh, sí, te veo en la lista", y en tiempo real saber que se ha hecho un pago. Reconocemos que estas cosas van un poco más allá de KNOWN, pero son fundamentales para KNOWN. Creo que especialmente en el lado del movimiento de voluntarios, muchas de las preguntas que nos estamos haciendo son: "¿Cómo podemos dar más información y capacitar a nuestros líderes increíbles para que puedan hacer lo que tienen que hacer y no siempre tener que volver a un director de área o un administrador de área en algunas de esas cosas?" Realmente estamos intentando aprender mucho a través de KNOWN en un amplio espectro de responsabilidades que tiene nuestra gente.

Lauren Bocci

Sí, eso está muy bien. Sé que también dentro de ese espectro, ustedes tocaron la amplitud y la naturaleza global de su equipo, pero los elementos estratégicos de cómo pensamos sobre qué trabajo se hace y cuándo se hace. Háblenos un poco de ello, porque consideramos que KNOWN es una visión que terminará, probablemente no del todo, pero cerrará su capítulo en 2030. Queda mucho trabajo por hacer, pero lo que decidamos retomar y cuándo decidamos retomarlo es harina de otro costal.

Billy Boyle

Háblame un poco de eso. Sí, tienes razón, Lauren. En nuestra oficina de estrategia que dirige Arthur Satterwhite, hay incluso un par de cosas realmente clave allí. Hay que pensar a través de la estrategia, y en particular, creo que en el lado de los EE.UU. de las cosas, ha habido realmente un montón de trabajo con las iniciativas y pensar a través de ¿cuáles son nuestros resultados? ¿Qué queremos medir? ¿Qué cosas tienen que suceder en algún nivel de secuencia? ¿Cómo acompañamos y apoyamos a los líderes que llevan el peso de algunos de esos tipos de iniciativas en algunas cosas? Estamos muy agradecidos por ello. Y luego tenemos esta increíble área de investigación. Y la gente va a empezar a ver, ojalá haya empezado a ver, el Proyecto RELATE. Lauren, tu equipo con Marcom ha hecho un gran trabajo empezando a desplegar esa pieza. Y la realidad es que cuando pensamos en KNOWN y pensamos en nosotros mismos como una misión que quiere ser experta en los adolescentes, para entenderlos profundamente y cuidar de ellos de esta manera, estamos probando un nuevo músculo con The RELATE Project. Creo que la investigación y la información que hay ahí que se suma a nuestra amplitud de conocimientos sobre el adolescente es súper clave.

Billy Boyle

Otra parte divertida de esa estrategia es nuestro equipo MADs. Son fenomenales extrayendo datos. Estamos viendo algunos de los beneficios en la parte de YL Connect donde tenemos más de un lugar singular donde se mantiene la información y la capacidad de ese equipo para venir junto a los líderes y decir: "Oh, está bien, usted quiere mirar a su región de esta manera y para ver esta información aquí, que la información, y algunos de los números, y cuáles son algunas de las proporciones que tiene que van en el personal a los líderes o los jóvenes que van al campamento en algunas cosas ". El grupo MADs es simplemente increíble para poder hacer esas cosas. En una situación KNOWN, parte de ello es: "Oye, tienes que saber lo que está pasando en cada una de estas áreas para ser capaz de hacer frente a algunas de esas iniciativas que están sucediendo". Estamos entusiasmados con ese grupo. Sí.

Lauren Bocci

No, es muy bueno. Creo que el uso de datos, obviamente, todo el mundo lo está haciendo, por así decirlo. Pero para Young Life averiguar cómo usarlo, no sólo para tenerlo, pero realmente cómo usarlo para informar a la forma en que hacemos el ministerio, creo que ha sido una cosa realmente hermosa que su equipo está trayendo y nos ayuda a entender, porque creo que a veces tenemos una tendencia a querer mirar a los datos y, o bien pasar de ella o, a veces nos fijamos en los datos y sólo bien en lo que no funciona. Por lo tanto, la capacidad de rodear algunas cosas y decir, no, el Señor, mira lo que el Señor está haciendo sentado aquí es, creo, un momento realmente dulce en el que nos encontramos.

Billy Boyle

Sí, tienes mucha razón. ¿Cómo celebramos bien? ¿Cómo vemos los puntos brillantes en los que queremos apoyarnos en algunas cosas? Una vez más, en mi tiempo con MEA, una de las cosas que hablamos mucho era decir, está bien, a veces el miedo es que los datos y parte de esa información se utilizará como un martillo, ¿verdad? Y esas cosas. Para nosotros, es esa pregunta que dice: "¿Cómo podemos ayudar a preguntar?" Queremos hacer mejores preguntas. Queremos ser capaces de entender ¿qué significa? Estamos tratando de desarrollar Líderes del Reino, y estamos hablando de difícil de financiar, o usted está hablando de algunos programas como Líderes NextGen, ¿cuál es la información que necesitamos tener que va a ayudarnos a hacer las preguntas correctas para hacer esos programas lo mejor que pueden ser o para entender lo que algunas de las realidades en difícil de financiar. Queremos colaborar con la gente en este sentido.

Lauren Bocci

Eso es genial. Una vez más, viniendo de su asiento ahora, pero también el contexto que tiene en el asiento, ¿qué acerca de KNOWN te hace entusiasmado acerca de donde el Señor tiene la misión de hoy?

Billy Boyle

Parte de lo que KNOWN significa para mí es que, como misión, nos preguntamos cómo podemos asegurarnos de que estamos haciendo las cosas que sabemos que el Señor nos ha llamado continuamente a hacer como misión. Hablamos de que somos un ministerio de encarnación. Somos un ministerio relacional. Por un lado, la gente puede decir: Bueno, ¿no habéis sido siempre un modelo de relación? Pues sí. Pero tener ese enfoque que dice: "No, esto es algo en lo que estamos siendo deliberados. Estamos centrados en ello". Creo que en cada una de estas áreas, parte de lo que veo es, sí, por un lado, puede parecer simple. Por supuesto, se trata de líderes del reino. Eso es lo que hace Young Life. Queremos ir juntos. Pero realmente, los esfuerzos deliberados de la pareja reflexiva en esta área, creo, nos mantiene todavía enfocados en el llamado que el Señor ha tenido para esta misión, y eso es mantener nuestros ojos enfocados en Jesús y apasionadamente presentar a los jóvenes a Jesús y ayudarles a crecer en su fe. Lo estamos haciendo con los métodos, y en el camino, e ir juntos que realmente va a tener un gran impacto en nuestro crecimiento y sólo la salud de lo que somos.

Lauren Bocci

Es bueno oírte decir que, en muchos sentidos, algo de esto no es... No es una canción completamente nueva la que estamos cantando, pero poner el foco en ella es en realidad lo que podría movernos a parecernos más a lo que decimos que queremos ser. Así que me encanta lo que te entusiasma, porque a mí también me entusiasma lo mismo. Así que, es bueno. Bien, 25 años en el personal. Como he dicho, es más que un par de minutos. ¿Qué te mantiene en ella? ¿Por qué te quedas? ¿Por qué te levantas cada día y haces lo que haces?

Billy Boyle

Oh, gran pregunta. Creo que parte de lo que diría es que tengo tres hijas, de 22, 19 y 17 años. Como padre, miro y digo, he observado durante los últimos 22 años este sentido de la formación de una persona joven y el seguimiento de Jesús. Puedo alegrarme de que mis tres hijas estén siguiendo a Jesús. Lo que sé es que he visto en sus vidas, sólo el impacto de adultos sanos, a menudo algunos líderes de Young Life que han venido a su lado y les han dado sabiduría, cuidado y amor. Así que me levanto todos los días y amo esta misión porque el Señor hizo un llamado en mi vida. Puso un llamado en mi vida para seguirlo y poner una pasión por los jóvenes y sólo para ver el impacto que Jesús hace en los jóvenes. Es una resonancia profunda, profunda para mí en mi vida y lo que soy, que Dios me ha hecho ser, y la vocación que ha puesto en mi vida. Chad Edwards y yo, por un montón de veces, cada pocos años, acabamos de comprobar y decir, de nuevo, parte de nuestras historias, hemos sido amigos desde casi el jardín de infantes, y fuera de la universidad, hicimos esta cosa como, lo que se vería a caminar por la vida juntos como hermanos en que hemos tenido este cheque donde decimos: "Bueno, queremos estar en el lugar más estratégico que podemos ser para el cumplimiento de la llamada que el Señor tiene en nuestra vida ".

Siempre la respuesta sigue siendo Young Life. No puedo pensar en una misión mejor, un lugar mejor para estar que seguir a Jesús en el camino al que sentimos que nos ha llamado. Por eso me levanto cada mañana, y me encanta formar parte de esta misión.

Lauren Bocci

Está muy bien. Dijiste que querías estar en el lugar más estratégico posible para vivir la llamada que el Señor ha puesto en tu vida.

Billy Boyle

Sí. Eso es tan hermoso.

Lauren Bocci

Eso es muy bueno. Y que continúes haciéndote esa pregunta, creo que es bueno. Es crecimiento. Es una comprobación constante. Y me encanta eso. Escribí eso. Quiero decir, eso es lo bueno que era, Billy. Incluso lo escribí. Vaya. Tío.

Billy Boyle

Vaya.

Lauren Bocci

Lo sé. Aprendemos algo todos los días. Bueno, Billy, gracias. Gracias por compartir quién eres. Quiero decir, obviamente lo que haces, pero definitivamente más de lo que eres. Estoy animado, y espero que los que escuchen nuestro pequeño podcast en solitario también lo estén. Así que, gracias, Billy.

Billy Boyle

Bueno, gracias, Lauren. Gracias por esta experiencia. Y un placer hablar contigo hoy.

Lauren Bocci

Para ser tu primera vez en un podcast, vaya, nunca lo hubiera sabido. Bien hecho.

Billy Boyle

Gracias. Gracias, señor.

Resources